Teatrino GmbH & Co. KG
Belgarder Str. 12
90451 Nürnberg
Tel: +49 911 95153450
E-Mail: kontakt@teatrino.org
Registergericht: Amtsgericht Nürnberg
Registernummer: HRA 18732
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:
DE-328663485
Persönlich haftende Gesellschafter der Teatrino GmbH & Co. KG:
Teatrino Verwaltungs GmbH
Geschäftsführer der Teatrino Verwaltungs GmbH:
Patrick Berger
Registergericht: Amtsgericht Nürnberg
Registernummer: HRB 36974
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere
der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Teatrino GmbH & Co.KG
Belgarder Str. 12
90451 Nürnberg
kontakt@teatrino.org
+49 176 23994147
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Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
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Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse aus den vorgenannten Zwecken zur Datenerhebung. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter.
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Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z.B. Zahlungsangaben, um Ihre Bestellung ausführen zu können. Wir speichern diese Daten in unseren Systemen bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.
Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden personenbezogene Daten automatisch gelöscht.
Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken wie z. B. Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls der Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt.
Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass Betreiber entsprechender Bibliotheken Daten erheben.
Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/
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Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.
Auf einigen unserer Webseiten betten wir Youtube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von Youtube hergestellt. Dabei wird Youtube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem Youtube-Account eingeloggt sind, kann Youtube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem Youtube-Account ausloggen.
Wird ein Youtube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.
Wer das Speichern von Cookies für das Google-Ad-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von Youtube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. Youtube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern von Cookies im Browser blockieren.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei „Youtube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
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Möchten Sie nicht am Tracking teilnehmen, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleleadservices.com“ blockiert werden.
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Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
1. Geltung
Diese Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf und Kauf von Tickets für „DAS TEATRINO“ während der Spielzeit 20/21 und damit die Rechtsbeziehungen zwischen der „Teatrino“ (GmbH & Co KG) (nachstehend: „Veranstalter“) und dem Käufer (nachstehend: „Gast“).
Für alle Rechtsgeschäfte gelten zwischen dem Veranstalter und dem Gast ausschließlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen der „Teatrino“ (GmbH & Co KG) in ihrer aktuell gültigen Fassung. Der Veranstalter kennt Änderungen nicht an, es sei denn, er hat solchen abweichenden Bedingungen/Änderungen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsabschluss / Ticketkauf
*Alle Tickets werden ausschließlich im Namen und auf Rechnung des Veranstalters verkauft (im Internet, per Telefon oder bei unseren Vorverkaufsstellen).
*Mit dem Erwerb eines Tickets, werden die AGB`s zur Kenntnis genommen und akzeptiert.
*Eine Vertragsbeziehungen kommt ausschließlich zwischen dem Veranstalter und dem Gast zustande. Der Gast handelt auf eigenen Namen und eigene Rechnung. Jeglicher Wiederverkauf eines Tickets ist nicht gestattet. Auch der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf der Tickets ist verboten.
*Das Ticket muss am Tag der Buchung bezahlt werden.
Dies bedeutet, dass dem Erwerber kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht gegenüber dem Veranstalter zusteht. Jede Bestellung von Veranstaltungskarten ist damit verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB).
3. Leistungen
*Ein gekauftes Ticket ermächtigt ausschließlich zum einmaligen Besuch im „Teatrino“ für den auf dem Ticket stehenden Tag. Der Kartenpreis beinhaltet den Eintritt zur Show und das Menü. Das vorab gebuchte und gekaufte Getränkearrangement berechtigt zum Konsum, der im Arrangement enthaltenen Getränkeauswahl. Alle anderen Getränke sowie alle Werbeartikel, etc. werden gesondert am Abend in Rechnung gestellt.
*Jeder Gast wird in der von ihm gekauften Platzkategorie ohne Anspruch auf eigene Wahl des Tisches platziert. (Veranstalter oder Serviceleitung)
*Wird ein gekauftes Ticket nicht am gebuchten Tag eingelöst, so verfällt das Ticket ohne Rückerstattung des Kaufpreises.
4. Änderungen (vom Ablauf)
*Sollte eine Abendveranstaltung aus wichtigem Grund verlegt werden müssen, behalten die gekauften Tickets ihre Gültigkeit. Diese Fälle können sein:
*Terminliche oder räumliche Verlegung (z.B.: aus Witterungsgründen)
*Eine Erkrankung von Künstlern oder ähnlichem.
Die Erstattung des Ticketpreises erfolgt nur in folgenden Fällen:
*Verlegung der Abendveranstaltung durch den Veranstalter (und wenn dem Käufer/in der Besuch der terminlich bzw. räumlich verlegten Veranstaltung unzumutbar ist) Hier gilt eine Frist bis eine Woche nach Bekanntgabe des endgültigen neuen Ausweichtermines. Danach ist eine Erstattung ausgeschlossen. Weitergehende Ansprüche des Gastes (z. B. Anfahrts-/ Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen.
*Sollte es zu einem Abbruch einer Abendveranstaltung (siehe obige Punkte) kommen, hat der Käufer Anspruch auf einen Ersatztermin, wenn noch nicht die Hälfte der Abendveranstaltung abgelaufen ist.
*Einem Sonderkündigungsrecht wird widersprochen. (§ 649 BGB)
*Eine Rückgabe oder terminliche Umbuchung durch den Gast ist grundsätzlich nicht möglich, allerdings bietet „Teatrino“ dem Käufer die Möglichkeit an, in Kulanzfällen eine Umbuchung gegen eine Gebühr von EUR 15,00 pro Karte vorzunehmen.
*Hierfür ist eine Frist von 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn geltend.
*Nach Ablauf dieser Frist ist eine Umbuchung nicht mehr möglich.
*Änderungen von Programm, den Künstlern, sowie den angebotenen Speisen behält sich der Veranstalter vor. Eine Ermäßigung des Tickets besteht dadurch nicht
*Jedes gekaufte Ticket verfällt mit dem Beginn der Abendvorstellung. Ein Sitzplatzanspruch besteht nicht mehr. Der Käufer ist verpflichtet sich vor Beginn der Veranstaltung beim Empfang zu melden.
*Es kann zu Verzögerungen von bis zu 30 Minuten bis Beginn der Abend Show kommen.
5. Haftung
*Die „Teatrino“ (GmbH & Co KG) übernimmt keinerlei Haftung für Sach- und Körperschäden jeglicher Art, sofern die „Teatrino“ (GmbH & Co KG), sein gesetzlicher Vertreter oder seine Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.
*Schadenersatzansprüche des Gastes aus positiver Forderungsverletzung (PVV), Verschulden bei Vertragschluss , § 311 Abs. 2 BGB, und unerlaubter Handlung, § 823 BGB, sind ausgeschlossen, soweit der Veranstalter, sein gesetzlicher Vertreter oder sein Erfüllungsgehilfe nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben und keine vertragswesentlichen Pflichten verletzt worden sind.
*Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung und Verzug sowie wegen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sind bei leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren Schaden beschränkt.
6. Preise
*Preise werden in EURO angegeben. Soweit nicht ausdrücklich anders vorgesehen, schließen die in den Angeboten vom Veranstalter enthaltenen Preise die jeweils gültige, gesetzliche Mehrwertsteuer ein.
7. Garderobe
*Im Teatrino steht im Foyer eine Garderobe zur Verfügung. Hier müssen Mäntel und ähnliche Gegenstände (z.B. große Taschen) gegen eine Gebühr erhoben abgegeben werden.
*Bei einer Beschädigung oder dem Verlust von Garderobengegenständen sowie der Verlust der Garderobenmarke, muss dies sofort beim Garderobenpersonal angezeigt werden. Die Garderobengegenstände werden bei Verlust der Garderobenmarke nur dann ausgehändigt, wenn glaubhaft gemacht worden ist, dass der Gast der berechtigte Eigentümer ist.
8. Mitschnitte
*Aus urheberrechtlichen Gründen sind im Zelt Ton-, Film- Foto- und Videoaufnahmen untersagt. Mitgebrachte Aufnahmegeräte und Kameras jeglicher Art müssen an der Garderobe verbleiben.
*Bei Zuwiderhandlungen ist der Veranstalter berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Show festgehalten sind, können vom Veranstalter eingezogen und verwahrt werden. Sie werden an den Eigentümer wieder herausgegeben, wenn dieser der Löschung der Aufnahmen zugestimmt hat. Eine Zuwiderhandlung gegen das Verbot von Aufnahmen aller Art werden straf- und zivilrechtlich verfolgt.
*Der Käufer eines Tickets willigt unter ausdrücklichem Verzicht auf einen Vergütungsanspruch gegen die „Teatrino“ (GmbH & Co KG) darin ein, dass die „Teatrino“ (GmbH & Co KG) berechtigt ist, Bildaufnahmen des Gastes die am Abend entstehen, die über die Wiedergabe einer Veranstaltung des Zeitgeschehens hinausgehen, (Recht am eigenen Bild), zu erstellen, zu vervielfältigen, zu senden oder senden zu lassen sowie in audiovisuellen Medien zu benutzen. Diese Einwilligung erfolgt zeitlich und räumlich unbeschränkt.
9. Datenschutz/Corona
*Die „Teatrino“ (GmbH & Co KG) bearbeitet die personenbezogenen Daten des Gastes unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Daten wie beispielsweise (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer etc.) werden vom Veranstalter in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt.
*Solange der Gast nicht widerspricht, ist die „Teatrino“ (GmbH & Co KG) berechtigt, die erhaltenen Daten für ausschließlich eigene Zwecke zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen sowie die Daten an Dritte weiterzugeben, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Diese Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
10. Hausrecht / Hausordnung
*Die Hausordnung der „Teatrino“ (GmbH & Co KG) insbesondere die Weisung des Servicepersonals ist zu beachten.
*Betreten der Bühne bzw. des Bühnenbereichs ist untersagt.
*Es stehen dem Käufer/Gast ausschließlich, die öffentlichen Bereiche der Veranstaltungsstätte zur Verfügung.
*Der Park- und Platzordnung sowie den Anweisungen der Mitarbeiter ist Folge zu leisten.
*Das Mitbringen von Tieren und gefährlichen Gegenständen ist untersagt.
11.Anwendbares Recht / Erfüllungsort und Gerichtsstand
*Es gilt deutsches Recht.
*Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich zwischen der „Teatrino“ (GmbH & Co KG) und dem Kunden aus der Geschäftsbeziehung ergeben, ist Nürnberg.
Nürnberg, 17.09.2020
F: Kann ich bei Ihnen auch mehrere Veranstaltungsabende buchen?
A: Ja, die Anzahl der Buchungen ist nicht begrenzt.
F: Was beinhaltet ein Getränkepaket?
A: Siehe Website, es kann aber auch à la Carte bestellt werden.
F: Wie lange im Voraus kann ich buchen?
A: Sie können bis zur letzten Vorstellung am 7. März Karten kaufen.
F: Kann ich bestimmte Tische reservieren?
A: Nein, Sie können aber bestimmte Kategorien wählen.
F: Für wieviel Personen kann ich einen Tisch buchen?
A: Die maximale Tischbelegung in allen 3 Kategorien beträgt 8 Personen.
F: Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei einer telefonischen Reservierung?
A: Telefonisch wird gegen Rechnung bezahlt.
F: Gibt es Menüs für Allergiker?
A: Ja, gegen was sind Sie allergisch? Wir werden dies an die Küche weitergeben. (Gleiches Menü, aber ohne die genannten Stoffe)
F: Kann ich meine Karte wieder zurückgeben?
A: Nein, Karten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Die Umbuchung auf einen anderen Tag ist mit einer Umbuchungsgebühr von 15 € pro Tisch möglich. Nur telefonisch und mind. zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn.
F: Welchen Rabatt gibt es ab 50 Personen?
A: 10 % auf den Menüpreis, nicht aber auf die Getränke.
F: Wie oft gibt es Menüwechsel?
A: Wir wechseln das Menü alle 2 Monate.
F: Finden Vorstellungen über die Weihnachtsfeiertage und an Silvester statt?
A: Nur am 24. Dezember ist keine Vorstellung.
F: Was tun Sie, um das Corona Ansteckungsrisiko gering zu halten?
A: Wir haben ein umfangreiches Hygienekonzept erstellt, welches vom Gesundheitsamt und vom Ordnungsamt freigegeben wurde. Darin sind alle Maßnahmen beschrieben, an die wir und unsere Gäste sich zwingend halten.
F: Welche Anfahrt empfehlen Sie?
A: Das Clubbad ist sowohl mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar (Bushaltestelle 50m vor dem Eingang, die S3 ca. 300 m) und verfügt zudem überausreichend kostenfreie Parkplätze.
Der Taxistand vor dem Seminaris Hotel (ca. 100 m) wird zu Veranstaltungsende sicherlich gut besetzt sein.
F: Was passiert, wenn es einen Lock-Down gibt?
A: Ihre Karten bleiben gültig und wir versuchen Sie auf einen anderen Termin zu verlegen.
Sollten wir bis zum 7. März keine Möglichkeit finden, erhalten Sie einen Gutschein der auch für die Saison 2021/22 gültig ist.
F: Kann man während der Veranstaltung das Zelt verlassen?
A: Um die Darbietungen nicht zu stören, bitten wir darum, nicht zwingend notwendige Unterbrechungen auf die Pausenzeit zu verlegen. Es gibt eine Pause von 15 Minuten.
F: Gibt es bestimmte Plätze, die für Rollstuhlfahrer besonders geeignet sind?
A: Ja, wir empfehlen Plätze in der Manege zu buchen.
F: Ist rauchen erlaubt?
A: Nein, rauchen ist nur vor dem Zelt im Außenbereich erlaubt.